Política de Privacidade
Versão privacidade-v1-2026-10 · vigente desde 08/10/2026.
1. Quem somos
Carretim é um serviço de fretes e carretos em Montes Claros (MG).
- Controlador dos dados: Bruno Thurler
- Pessoa jurídica: 60.168.081 BRUNO THURLER MARTINS (empresário individual — MEI)
- CNPJ: 60.168.081/0001-65
- Contato para assuntos de privacidade (encarregado): carretimoc@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Somente o necessário para preparar o orçamento e prestar o serviço: nome, número de WhatsApp, endereços ou bairros de origem e destino, descrição da carga, fotos enviadas voluntariamente, data/horário desejados e informações de acesso (escadas, elevador). Também registramos estatísticas de uso do site de forma anônima (páginas vistas e cliques, sem cookies de rastreamento e sem armazenar seu endereço IP).
3. Para que usamos
- Responder à sua solicitação e enviar o orçamento pelo WhatsApp;
- Agendar e realizar o transporte contratado;
- Cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicável;
- Melhorar o site com base em estatísticas agregadas.
Bases legais (LGPD, art. 7º): consentimento, procedimentos preliminares e execução de contrato a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse para estatísticas agregadas.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados apenas pelo responsável pelo serviço e, quando necessário, por provedores de hospedagem e de mensagens (como o WhatsApp) usados para operar o atendimento.
4.1 Onde os dados ficam (hospedagem e operadores)
O site e o banco de dados são hospedados na Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages, Pages Functions e banco D1), que atua como operadora dos dados, tratando-os somente para hospedar e entregar o site, conforme instruções do controlador. Os dados (inclusive as fotos enviadas) ficam armazenados fora do Brasil, em data centers da Cloudflare na América do Norte (o banco D1 não opera na América do Sul); as páginas públicas são entregues pela rede global da Cloudflare. Isso é uma transferência internacional de dados (arts. 33 a 36 da LGPD), amparada no Data Processing Addendum (DPA) da Cloudflare, que incorpora cláusulas-padrão contratuais (art. 33, II, b, da LGPD). A Cloudflare também processa dados técnicos de conexão (como o endereço IP) para segurança e entrega do site; nós não armazenamos o IP (usamos apenas um código irreversível e temporário para limitar tentativas abusivas).
5. Por quanto tempo guardamos
Solicitações que não viraram serviço são anonimizadas em até 12 meses. Dados de serviços realizados podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Fotos enviadas são excluídas junto com a anonimização da solicitação.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo contato indicado no item 1.
7. Segurança
Os dados ficam em sistema com acesso restrito por senha, e as fotos não ficam públicas. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra algum incidente relevante, os titulares afetados e a ANPD serão comunicados conforme a lei.